Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Mein Schmerzcoach
Stand: 09.03.2025
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Webseite mein-schmerzcoach.de zwischen dem Anbieter Holger Remmers, Im Papengatt 28, 45966 Gladbeck (nachfolgend „Anbieter“ oder „Schmerzcoach“ genannt) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) abgeschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen des Anbieters
(1) Der Anbieter bietet Coaching-Dienstleistungen im Bereich Schmerzbewältigung an, die online oder vor Ort erfolgen können.
(2) Die angebotenen Coachings stellen keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche oder physiotherapeutische Beratung oder Therapie.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte, Programme oder Abläufe der Coachings jederzeit anzupassen, sofern dies der Verbesserung der Dienstleistung dient.
3. Vertragsabschluss
(1) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Coaching-Angebot nach der kostenlosen Beratung, über die Webseite oder telefonisch bucht und der Anbieter die Buchung bestätigt.
(2) Die Buchung kann über die Webseite, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
(3) Der Kunde erhält nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigung per E-Mail oder auf Wunsch schriftlich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die Preise werden individuell nach Aufwand bestimmt, sobald die kostenlose Beratung abgeschlossen ist.
(2) Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per Überweisung, PayPal oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden.
(3) Der Kunde verpflichtet sich, die vereinbarte Vergütung vor Beginn des Coachings oder spätestens innerhalb der vereinbarten Frist zu zahlen.
5. Stornierung und Rücktritt
(1) Der Kunde kann einen gebuchten Termin bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenfrei stornieren.
(2) Bei einer späteren Stornierung oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr fällig.
(3) Sollte der Anbieter aus unvorhersehbaren Gründen den Termin absagen müssen, wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten.
6. Haftungsausschluss
(1) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden oder Folgen, die durch die Anwendung der vermittelten Inhalte entstehen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.
(2) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(3) Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Coaching keine ärztliche Behandlung ersetzt. Kunden mit gesundheitlichen Beschwerden sollten vorher einen Arzt oder Therapeuten konsultieren.
7. Datenschutz
(1) Der Anbieter erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und unter Beachtung der Datenschutzgesetze.
(2) Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
(3) Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite enthalten.
8. Verzicht auf das Widerrufsrecht bei digitalen Coaching-
Dienstleistungen
1. Einleitung Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht bei digitalen Dienstleistungen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert.
2. Zustimmung zum sofortigen Leistungsbeginn Mit der Buchung eines Coaching-Pakets auf mein-schmerzcoach.de erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Erbringung der digitalen Coaching-Dienstleistung sofort nach Vertragsabschluss beginnt.
3. Bestätigung des Verzichts auf das Widerrufsrecht Sie erkennen an, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verlieren, sobald die Leistungserbringung begonnen hat. Eine Rückerstattung oder Stornierung ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich.
4. Vertragsabschluss und Dokumentation Vor Abschluss der Buchung werden Sie explizit dazu aufgefordert, Ihre Zustimmung zum sofortigen Beginn der Leistung und den Verzicht auf Ihr Widerrufsrecht durch eine eindeutige Handlung (z. B. Ankreuzen einer Checkbox oder Bestätigung per Klick) zu erteilen. Diese Zustimmung wird zur Dokumentation gespeichert.
5. Ausnahme bei nicht erbrachter Leistung Sollte die Coaching-Dienstleistung noch nicht erbracht worden sein, bleibt ein Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist möglich. Sobald jedoch eine erste Coaching-Session oder der Zugang zu digitalen Inhalten bereitgestellt wurde, ist der Widerruf ausgeschlossen.
6. Kontakt bei Fragen Falls Sie Fragen zu dieser Regelung haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:
siehe Kontaktinformationen
9. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Änderungen oder Ergänzungen der AGB bedürfen der Schriftform.